الصيانة والدعم المعلوماتي للمقاولات

ما الذي يغطّيه العقد

• مساعدة عن بُعد — أغلب المشاكل تُحلّ في دقائق دون تنقّل.
• تدخّل في عين المكان — حين يلزم الحضور، بأجل مُعلَن مسبقًا.
• تتبّع التجهيزات — ما لديكم، منذ متى، وهل هو تحت الضمان أم لا.
• حواسيب، طابعات، بريد إلكتروني — التنصيب، التعويض، والمستهلكات.
• صيانة وقائية — التحديثات، التحقّق من النسخ الاحتياطي، وتنظيف الخوادم.

وبدون عقد كذلك

نتدخّل أيضًا عند الطلب، بالتسعيرة بالساعة، لعطب عابر أو تركيب منفرد. والعقد لا فائدة منه إلا إن كنتم تتصلون كثيرًا — وسنقول لكم ذلك بصراحة.