سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

إن طلبتم عرض سعر، فأنتم من يعطينا:

• اسمكم، واسم شركتكم إن ذكرتموه؛
• هاتفكم، وبريدكم الإلكتروني إن ذكرتموه؛
• التطبيق الذي يهمّكم والرسالة التي تكتبونها؛
• عنوان IP الخاص بكم، يُسجَّل مع الطلب — ولا يُستعمل إلا للحدّ من الإرسال الآلي.

إن كان لكم حساب

• اسمكم وهاتفكم وبريدكم الإلكتروني — وهي ما تدخلون به؛
• كلمة السر، ولا تُحفَظ أبدًا كما هي: يُسجَّل منها أثر لا يُعكَس، لا يستطيع أحد قراءته، ونحن في جملة من لا يستطيع؛
• تاريخ وساعة آخر زيارة لكم، لمعرفة من يستعمل صلاحيته فعلًا؛
• المعطيات التي تُدخلونها في التطبيقات: لوائح القطع، مخططات التقطيع، الطلبيات، الزبناء، السلع، الفواتير. وهي ملككم.

ما الذي لا نقوم به

• لا نبيع أي معطيات ولا نُكريها ولا نتبادلها.
• لا نضع أي متعقّب إشهاري ولا نستعمل أي أداة لقياس الزيارات. ملفات التعريف الوحيدة هي التي تُبقي جلستكم مفتوحة وتحمي الاستمارات؛ وبدونها لا يشتغل تسجيل الدخول.
• لا نطّلع على محتوى عملكم، إلا إن طلبتم منا مساعدتكم في ملف بعينه.
• لا نطلب الوصول إلى جهات اتصالكم ولا إلى موقعكم ولا إلى صوركم. وتطبيق أندرويد لا يستعمل أيًّا من هذه الأذونات.

أين توجد معطياتكم

في خادم بأوروبا، عند مستضيفنا Hostinger. والتبادل بين متصفّحكم والخادم مشفَّر (HTTPS). والحسابات معزولة: الزبون لا يرى إلا معطياته هو، ولا يرى معطيات غيره أبدًا.

كم من الوقت تبقى

• طلبات الأسعار: ثلاث سنوات بعد آخر اتصال، ثم تُحذف.
• الحساب ومعطيات العمل: ما دام الحساب قائمًا. وعند إغلاقه تُحذف معطياتكم في ظرف ثلاثين يومًا — أخبرونا قبل ذلك إن أردتم استرجاعها.
• النسخ الاحتياطية: تعود إلى أسابيع قليلة وتُعوّض بعضها بعضًا؛ والمعطى المحذوف يختفي منها بدوره كلّما دارت.

حقوقكم

يمكنكم في أي وقت طلب الاطّلاع على معطياتكم، أو تصحيحها، أو الحصول على نسخة منها، أو حذفها. اكتبوا إلينا على العناوين أسفله: نجيب في ظرف ثلاثين يومًا.

ويمكنكم كذلك سحب صلاحية، أو إغلاق حساب، أو طلب حذف طلب عرض سعر أرسلتموه خطأً.

المتعاملون معنا

لا نستعمل إلا ما يلزم لتشغيل الخدمة:

• Hostinger — استضافة الموقع وقاعدة المعطيات؛
• Google Fonts وBunny Fonts — خطوط الكتابة المعروضة في الصفحات؛
• واتساب — فقط إن ضغطتم أنتم على زر واتساب؛ وحينها تنطلق الرسالة من حسابكم الخاص.

التعديلات

إن تغيّرت هذه السياسة، تغيّر معها التاريخ أعلى الصفحة. وأي تغيير مهم سيُشار إليه عند تسجيل دخولكم التالي.

للاتصال بنا