Conditions d'utilisation

Ce que nous fournissons

Nous mettons à disposition des applications de gestion hébergées : l'optimisation de plans de découpe et la gestion commerciale. Elles tournent sur nos serveurs. Vous n'installez rien, ne mettez rien à jour, et bénéficiez des améliorations sans intervention de votre part.

Votre compte

• Un compte est nominatif : il est ouvert pour une entreprise et ses postes, pas pour être partagé au-delà.
• Vos identifiants sont sous votre responsabilité. Si vous pensez qu'un tiers y a accès, prévenez-nous : nous le changeons immédiatement.
• Vous répondez de ce qui est fait depuis votre compte.

Abonnement, durée, paiement

• L'accès est ouvert pour une période convenue, avec une date de début et une date de fin visibles dans votre compte.
• Le tarif est celui du devis accepté. Il n'y a pas de prix affiché publiquement : chaque situation est chiffrée séparément.
• En cas de non-paiement, l'accès est suspendu. Vos données ne sont ni modifiées ni supprimées : elles vous attendent, et l'accès reprend dès la régularisation.
• Vous pouvez arrêter à la fin de la période en cours, sans pénalité. Prévenez-nous avant l'échéance.

Vos données vous appartiennent

Tout ce que vous saisissez — pièces, plans, commandes, clients, articles, factures — reste votre propriété. Nous n'en revendiquons rien et ne l'exploitons pas. Vous pouvez en demander une copie à tout moment, y compris en partant.

Disponibilité

Nous faisons tourner le service de manière continue et le sauvegardons, mais nous ne promettons pas une disponibilité sans interruption : un hébergeur, une ligne ou un serveur peut tomber. En cas de coupure prolongée, nous vous prévenons et nous ajustons la période d'abonnement en conséquence.

Les interventions de maintenance sont faites autant que possible en dehors des heures ouvrées.

Ce que vous acceptez de ne pas faire

• Tenter d'accéder aux données d'un autre client.
• Revendre ou redistribuer l'accès à des tiers.
• Chercher à contourner les limites techniques du service, ou le solliciter au point de gêner les autres clients.

Responsabilité

Les plans de découpe et les documents produits sont des aides à la décision. Il vous revient de vérifier une cote avant de lancer une coupe et un montant avant d'envoyer une facture. Notre responsabilité ne peut être engagée au-delà des sommes versées au titre de l'abonnement en cours.

Fin du contrat

Nous pouvons fermer un compte en cas de non-paiement prolongé ou de manquement grave aux points ci-dessus, après vous en avoir informé. Vous disposez alors de trente jours pour récupérer vos données.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit marocain. En cas de désaccord, nous cherchons d'abord une solution ensemble ; à défaut, les tribunaux compétents sont ceux du siège de la société.

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